Chargé de Support et Innovation Informatique H/F - POK

POK est l'un des leaders europens dans la fabrication de matriels de lutte contre l'incendie. Rejoignez-nous pour accompagner notre croissance, relever de grands dfis et dcouvrir une structure internationale. Nous sommes engags et nous soutenons l'galit. Nous respectons les diffrences et nous sommes en faveur de la diversit. Toutes les mesures d'hygine et de scurit prconises par le gouvernement sont mises en place et values rgulirement.
Nous vous invitons à découvrir notre univers et à intégrer dès à présent l'une de nos équipes engagées. En rejoignant POK, vous aurez l'opportunité de contribuer significativement à notre développement tout en enrichissant vos compétences au sein d'un environnement dynamique.Vos missions :Support technique ERP Niveau 2 et 3.Communiquer avec l'ensemble des services pour identifier la source du problème ou les besoins.Identifier la source et proposer une solution optimale qu'elle soit technique (nouvelle solution/ développement) ou un changement de processus.Construction d'un plan d'action pour passer de l'état actuel à la solution optimum pour la société.Identifier risques et impacts du changement.Pour les besoins de développement, documenter les besoins techniques.Réaliser les tests fonctionnels avant mise en production de la solution.Mettre en place des points de contrôle / vérification que le changement fonctionne sans impact négatif.Analyser les demandes et identifier les sources communes.Votre profil :Expérience en support technique dans un ERP completConnaissance de gestion d'un site de productionSavoir communiquer avec des utilisateurs à des niveaux différentsSavoir analyser des données pour identifier des tendancesConnaitre les méthodes d'analyse et résolutions de problèmesAgent du changement expérimentéTechnique: Java/ groovy/SQLMaitrise BPMN 2.0Vos avantages :Rémunération fixe : à négocier selon le profilPrime sur objectif si applicablePrime à la signature si applicablePrime Early bird si applicableWelcome packAccord de participation aux bénéficesComité d'entreprise - achats à prix réduitParticipation à la complémentaire santéPrime de présencePrime de cooptationParticipation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu'à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu'à 55km pour un trajet par jour (soit 110 km l'aller-retour)Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électriqueConvention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)Une prévoyance dont 43% de la cotisation est prise en charge par l'employeurEpargne salarialeAide à la mobilité (action logement)Du lundi au vendredi, repos le weekendProcessus d'intégrationFormation continueFormation interne et externeAccompagnement vers la polyvalenceInteraction avec de nombreux servicesPromotion internePossibilité d'évolution (confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)Autres informations :Département : Technologie de l'informationDate de début : dès que possibleHoraire : 8H00-12H00 et de 12H50-16H50 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 12H50-15H50 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)Déplacement : à Nogent-sur-SeineTélétravail : nonPoste ouvert aux personnes en situation de handicapProcessus de recrutement :Mise en relation téléphonique avec notre chargée de recrutement (ou avec un responsable)Test à réaliser chez vousPremier entretien : avec notre chargée de recrutement et tests à réaliser sur site, visite d'entreprise suivant le temps impartiDeuxième entretien : avec un N+1 ou N+2Réponse finale

Experience: 5 An(s)Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiquesLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Fabrication d'autres articles de robinetterieListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Java
• Autonomie
• Gestion du site de production
• Tests fonctionnels
• Méthodes d'amélioration OMQ
• SQL
• Réactivité